Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Präambel

Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen, die jederzeit geändert werden können.

2. Das Unternehmen

Diese Seite wird von Back2Buzz / OutOfUse betrieben, einem Joint Venture von 2 belgischen Unternehmen:

Back2Buzz, Rue A. Favresse 47, 1310 La Hulpe, ON : 648.879.916, vertreten durch Ralph Van Lysebeth

Out Of Use, Lochtemanweg 40, 3580 Beringen, ON : 817.573.507, vertreten durch Mark Andriaenssens, bezeichnet als „Recycling-Partner“.

3. Ziel

Die Back2Buzz / Out of Use-Site ist www.back2buzz.eu/buybackoutofuse . Diese Plattform wird zusammen mit einer im Apple & Play Store veröffentlichten App verwendet, die unter dem Namen Back2Buzz Buy Back firmiert. Ziel ist es, Kunden zu motivieren, die Diagnose-App (Back2Buzz Buy Back) herunterzuladen und auszuführen und das beste Angebot als Restwert ihres Smartphones zu erhalten. Am Ende des Tests können Kunden über www.back2buzz.eu/buybackoutofuse ihre Koordinaten und Bestellnummer eingeben. Als nächstes erhalten sie Informationen darüber, wie sie die Geräte an Out of Use senden können. Außer Betrieb überprüft das Gerät und bestätigt den Zustand des Geräts. Als nächstes wird der Kunde eine Bestätigung oder eine Ablehnung erhalten oder erhalten. Je nach Gerätezustand wird das Gerät von Back2Buzz generalüberholt oder dem Recycling zugeführt.

4. Persönliche Daten

Darüber hinaus werden die personenbezogenen Daten, die der Verkäufer Back2Buzz / Out Of Use für die Nutzung der Site zur Verfügung stellt, ausschließlich für die Abwicklung und den Abschluss von Transaktionen verwendet.

Der Begriff „geltende Datenschutzgesetze“ bezeichnet die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung) zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG und gegebenenfalls die von die Europäische Union und die lokalen Gesetze, die auf die verarbeiteten personenbezogenen Daten anwendbar sind.

Der Verkäufer kann jedes dieser Rechte jederzeit ausüben, indem er Back2Buzz über ebusiness@back2buzz.be oder Out Of Use über info@outofuse.com kontaktiert

5. Rechte an geistigem Eigentum

Die Bilder, Texte, Logos, Fotos, Bankverbindungen, Namen, Symbole und alle anderen Elemente dieser Website sind ausschließliches Eigentum der Firma Back2Buzz / Out Of Use, mit Ausnahme der Marken von Herstellern und Partnern oder Inhalten anderer Unternehmen die das Angebot von Back2Buzz / Out Of Use abonniert haben.

Es ist untersagt, den Inhalt dieser Site ohne Genehmigung von Back2Buzz / Out Of Use zu reproduzieren, zu bearbeiten, zu veröffentlichen, zu verteilen, zu übertragen oder zu verkaufen.

6) Kundenrückgabe

Transaktionspreis

Back2Buzz / Out Of Use hat mit seinen Recyclingpartnern eine Preisgarantie von dreißig (30) Tagen ab dem Datum des Übergabescheins vereinbart. Das Produkt muss vor dem 30. Tag umgetauscht und beim Recyclingunternehmen eingegangen sein.

Nach dreißig (30) Tagen können die Preise vom Recyclingpartner nach unten angepasst werden.

b) Verwaltungsstreit(e)

Der Kunde ist gesetzlich verpflichtet, eine Kopie seines Personalausweises vorzulegen, indem er eine Kopie zusammen mit dem Produkt sendet.

Fehlende oder ungültige Artikel werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.

Der Kunde kann die fehlenden und/oder gültigen Dokumente per E-Mail zusenden.

Dem Kunden werden zwei Mahnungen im Abstand von fünfzehn (15) Tagen und fünfundzwanzig (25) Tagen zugesandt. Wenn der Kunde auf diese beiden (2) Mahnungen nicht reagiert, wird das Produkt beschlagnahmt und nicht bezahlt.

Nach sechs (6) Monaten wird das Produkt ohne Reaktion oder Intervention des Kunden nicht mehr bezahlt und geht in das rechtmäßige Eigentum des Recyclingpartners über.

c) Produktstreitigkeiten

Bei der Beantwortung der Online-Fragen zum Produkt in der App sollte der Kunde möglichst ehrlich und vorsichtig sein.

Beim Empfang des Produkts prüft der Recyclingpartner wiederum die vorgelegten Belege (unterschriebener Übergabeschein und Identitätsnachweis) und stellt sicher, dass der Zustand des Produkts dem vom Kunden beschriebenen Zustand entspricht.

Sollten zwischen der Diagnose des Kunden und den technischen Prüfungen des Recyclingpartners eine oder mehrere Unstimmigkeiten auftauchen, wird per E-Mail ein Gegenvorschlag unter Angabe der Streitigkeit(en) versandt.

Antwortet der Kunde innerhalb von 7 Tagen auf die E-Mail mit dem Gegenvorschlag:

Der Kunde kann diesen Gegenvorschlag annehmen oder ablehnen.

Auf diesen Gegenvorschlag hat der Kunde innerhalb einer Frist von 7 Tagen zu reagieren.

Nimmt der Kunde den Gegenvorschlag an, überweist der Recyclingpartner den Betrag (bzw. Gutscheincode) innerhalb von 7 Tagen.

Lehnt der Kunde den Gegenvorschlag ab, muss der Kunde das Produkt auf eigene Kosten zurückholen, indem er die ihm per E-Mail zugesandten Schritte befolgt. Diese Informationen finden Sie auch im Abschnitt "Häufig gestellte Fragen" und dann auf: "Wie kann ich mein Produkt zurückholen, wenn ich den Gegenvorschlag des Recyclingunternehmens ablehne?".

Der Kunde erhält zwei (2) Mahnungen im Abstand von fünfzehn (15) Tagen und fünfundzwanzig (25) Tagen. Wenn der Kunde auf diese beiden (2) Mahnungen nicht reagiert, wird das Produkt beschlagnahmt und nicht bezahlt. Nach sechs (6) Monaten wird das Produkt ohne Reaktion oder Intervention des Kunden nicht bezahlt und geht in das rechtmäßige Eigentum des Recyclingpartners über.

Antwortet der Kunde nach dreißig (30) Tagen auf die E-Mail mit dem Gegenvorschlag:

Der Eintauschpreis wird nach unten angepasst und ein Gegenangebot in Höhe (bzw. Gutscheincode) des Tagespreises des Recyclingpartners erstellt.

Nimmt der Kunde den Gegenvorschlag an, überweist der Recyclingpartner den Betrag innerhalb einer Frist von 7 Tagen.

Lehnt der Kunde das Gegenangebot ab, muss der Kunde das Produkt auf eigene Kosten zurückholen, indem er die ihm per E-Mail zugesandten Schritte befolgt. Diese Informationen finden Sie auch im Abschnitt "Häufig gestellte Fragen" und dann auf: "Wie kann ich mein Produkt zurückholen, wenn ich den Gegenvorschlag des Recyclingunternehmens ablehne?".

Dem Kunden werden zwei Mahnungen im Abstand von fünfzehn (15) Tagen und fünfundzwanzig (25) Tagen zugesandt. Reagiert der Kunde auf diese beiden Mahnungen nicht, wird das Produkt beschlagnahmt und nicht bezahlt. Nach sechs (6) Monaten wird das Produkt ohne Reaktion oder Intervention des Kunden nicht bezahlt und geht in das rechtmäßige Eigentum des Recyclingpartners über.

d) Handhabung/Zulassung des Produkts

Out Of Use ist ein Industriepartner mit Umweltzeichen und direkt oder indirekt als WEEE-Recycler autorisiert.

OutOfUse ist gesetzlich verpflichtet:

- die Produkte nach den aktuellen Standards für Corporate Social Responsibility zu zertifizieren

- alle in den technischen Tests des Produkts enthaltenen Kundendaten zu löschen.

- das Produkt zu recyceln, wenn es nicht mehr zu reparieren ist oder nach der technischen Prüfung keinen Wert mehr hat.

Die empfangenden Partner müssen die erhaltene Transaktion innerhalb von drei (3) Werktagen nach Erhalt des Produkts testen und freigeben.

e) Zahlung des Produkts

Sobald die Transaktion die Bedingungen erfüllt oder der Gegenvorschlag vom Kunden innerhalb von sieben (7) Tagen angenommen wird, muss der empfangende Partner den Betrag innerhalb von sieben (7) Tagen auf das Konto des Kunden überweisen.

f) Eigentumsübertragung

Der Eigentumsübergang erfolgt direkt vom Kunden an den Recyclingpartner.

Adresse des Geschäfts:

Transaktionspreis

Im Falle einer Inzahlungnahme in einem Proximus-Shop ist der Inzahlungspreis ein Richtpreis, der für vierundzwanzig (24) Stunden gültig ist. Nachdem der Kunde sein Angebot ausdrucken konnte, ist es vierundzwanzig (24) Stunden im nächstgelegenen Geschäft oder einem vom Kunden gewählten Geschäft gültig.

Im Shop übergibt der Kunde sein Angebot an den Multimedia-/Telefon-/Kundendienstmitarbeiter. Der Verkäufer scannt dann den Barcode oben im Angebot, um die vollständige Diagnose des Kunden zu sehen, die zuvor vom Kunden erstellt wurde.

Der Verkäufer stellt eine schnelle Diagnose des Produkts, überprüft die Kunden-ID und akzeptiert oder lehnt das Angebot ab.

Wird das Angebot bestätigt, erhält der Kunde eine Gutschrift in Höhe des Inzahlungnahmebetrages und muss diese noch am selben Tag im Shop ausgeben.

b) Verwaltungsstreitigkeiten

Der Kunde ist gesetzlich verpflichtet, eine Kopie seines Personalausweises vorzulegen. Dies ist möglich, indem Sie eine Kopie zusammen mit dem Produkt in den Shop bringen.

Ein fehlender oder ungültiger Teil bedeutet, dass die Produktübertragung oder die Ausstellung einer Gutschrift oder eines Gutscheins über den Umtauschbetrag nicht durchgeführt werden kann.

c) Produktstreitigkeiten

Bei der Beantwortung der Online-Fragen zum Produkt sollte der Kunde so ehrlich und vorsichtig wie möglich sein.

Der Recyclingpartner überprüft bei Erhalt des Produkts seinerseits die vorgelegten Belege (unterschriebener Übergabeschein und Identitätsnachweis) und stellt sicher, dass der Zustand des Produkts dem vom Kunden beschriebenen Zustand entspricht.

Treten zwischen der Diagnose des Kunden und den vom Verkäufer im Shop durchgeführten Tests eine oder mehrere Unstimmigkeiten auf, wird der Verkäufer das Produkt komplett neu bewerten, indem er pragmatisch und professionell die Fragen der Diagnose beantwortet.

Akzeptiert der Kunde den neuen Eintauschpreis, stellt der Händler einen Gutschein oder eine Gutschrift in Höhe des neuen Eintauschbetrages aus. Der Gutschein bzw. die Note ist am Ausstellungstag gültig (siehe Shopbedingungen).

Lehnt der Kunde den neuen Eintauschpreis ab, behält der Kunde sein Produkt.

d) Handhabung/Freigabe des Produktes

Nach der Abholung durch den Händler wird das Produkt des Kunden kostenlos an Out Of gesendet, wo es getestet und aufbereitet wird.

OutOfUse ist gesetzlich verpflichtet:

die Produkte nach den aktuellen Standards für Corporate Social Responsibility zu zertifizieren

alle in den technischen Tests des Produkts enthaltenen Kundendaten zu löschen.

das Produkt zu recyceln, wenn es nicht mehr zu reparieren ist oder nach der technischen Prüfung keinen Wert mehr hat.

e) Zahlung des Inzahlungnahmepreises des Produkts

Sobald die Transaktion die Bedingungen erfüllt oder das neue Trade-In-Angebot vom Kunden angenommen wurde, muss der Verkäufer eine Gutschrift oder einen Gutschein in Höhe des Trade-In-Preises ausstellen, der am Tag der Ausstellung und in dem Geschäft, in dem sich der Kunde befindet, gültig ist gelegen.

f) Hersteller-Bonusangebot

Bei Herstellerbonus-Aktionen muss der Verkäufer überprüfen, ob das Produkt des Kunden berechtigt ist.

g) Eigentumsübertragung

Je nach Marke (Shop) erfolgt die Eigentumsübertragung:

Direkt vom Kunden zu Out Of Use.

6. Verantwortlichkeiten

Back2Buzz / Out Of Use zielt darauf ab, dem Nutzer die Auswahl aus den Angeboten der Partner auf der Seite zu erleichtern. Daher vergleicht Back2Buzz den Wiederverkauf oder Kauf einer Auswahl von Produkten.

Back2Buzz / OutOfUse haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Produkte oder Dienstleistungen auf der Website verursacht werden, insbesondere für einen oder mehrere Schadensfälle im Zusammenhang mit dem Recycling, dem Wiederverkauf oder dem Kauf eines oder mehrerer Produkte von seiner Partner.

Back2Buzz / OutOfUse kann Werbelinks zu anderen Seiten im Internet enthalten. Diese anderen Seiten stehen nicht unter der Kontrolle von Back2Buzz / OutOfUse.

Back2Buzz / OutOfUse ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit, Achtung der Rechte an geistigem Eigentum, Rechtmäßigkeit, Angemessenheit oder andere Aspekte des Inhalts solcher Websites. Die Verwendung eines solchen Links impliziert keine Billigung durch Back2Buzz / OutOfUse oder eine Verbindung mit seinen Betreibern.

Back2Buzz / OutOfUse wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um einen qualitativ hochwertigen Zugriff auf die Site zu gewährleisten, ist jedoch nicht verpflichtet, irgendetwas zu unternehmen, um dieses Ziel zu erreichen. Back2Buzz / OutOfUse behält sich das Recht vor, den Zugriff auf die gesamte oder einen Teil der Site zu Wartungszwecken nach vorheriger Mitteilung an den Kunden zu unterbrechen, auszusetzen oder zu ändern, ohne dass eine solche Unterbrechung zu einer Verpflichtung oder Entschädigung führt.